Rafadi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.rafadi.com üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu ayrıntılı olarak açıklamaktadır. Bu belge, size hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin nasıl işlendiğini ve korunmakta olduğunu anlamanız için gerekli rehberliği sağlamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler
Rafadi, kullanıcılarından farklı şekillerde kişisel bilgi toplayabilir. Bu bilgiler, daha iyi hizmet verebilmek, kullanıcı deneyimini geliştirebilmek ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için toplanmaktadır. Toplanan bilgiler şunları içerebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası, IP adresi gibi kişisel tanımlayıcı bilgiler.
• İletişim Bilgileri: E-posta, telefon numarası, ve posta adresi gibi iletişim bilgileri.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri ve fatura adresi gibi finansal bilgiler. Bu bilgiler, ödeme işlemlerini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için gerekli olduğunda toplanır.
• Demografik Bilgiler: Yaş, cinsiyet, doğum tarihi, ilgi alanları ve tercih edilen ürünler gibi bilgiler.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı davranışlarını takip etmek, Site’yi kişiselleştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılır. Detaylı bilgi için Çerez Politikamıza bakabilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanabiliriz:

• Hizmet Sağlama: Ürün ve hizmetlerimizi sunmak, siparişlerinizi işlemek, teslimat gerçekleştirmek, ödeme işlemlerini yapmak, müşteri desteği sağlamak ve talep ettiğiniz hizmetleri size sunmak.
• Hizmet İyileştirme: Site’nin ve hizmetlerimizin kullanımını analiz ederek performansını artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
• Pazarlama ve İletişim: Onayınız doğrultusunda size yeni ürünler, kampanyalar, promosyonlar ve teklifler hakkında bilgilendirme yapabiliriz.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal taleplere uyum sağlamak ve zorunlu olduğu durumlarda verilerinizi ilgili resmi makamlara iletmek.

3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz üçüncü şahıslarla sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılacaktır:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rafadi adına hizmet veren üçüncü taraflarla (kargo firmaları, ödeme işlemcileri, IT hizmet sağlayıcıları) sınırlı şekilde paylaşılabilir. Bu firmalar, bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza hizmet sunmak amacıyla kullanırlar.
• Yasal Talepler: Kişisel bilgileriniz, yasal düzenlemeler veya mahkeme kararları doğrultusunda yasal mercilerle paylaşılabilir.

4. 6698 Sayılı KVKK Kapsamında Kişisel Verilerin İşlenmesi
Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında belirlenen yükümlülüklerimizi yerine getirmekteyiz. KVKK uyarınca, www.rafadi.com ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik olarak veya herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek, kısacası veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işleme konu olarak tarafımızdan işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.

5. Bilgilerin Güvenliği
Rafadi, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, hırsızlık, kötüye kullanım veya izinsiz değişiklik gibi tehditlere karşı korumak amacıyla ileri düzeyde güvenlik önlemleri kullanır. Güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve güvenli sunucular gibi teknolojilerle verilerinizin korunması sağlanır. Ancak, internet üzerinden gerçekleşen veri transferlerinin %100 güvenli olacağını garanti edemeyiz. Kişisel bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olmanız önemlidir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Toplanan kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacaktır. Yasal yükümlülükler veya işleme amaçları sona erdikten sonra verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.

7. Çocukların Gizliliği
18 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. 18 yaşından küçükseniz, lütfen kişisel bilgilerinizi paylaşmayın. Eğer ebeveyn veya veli iseniz ve çocuğunuzun kişisel bilgilerini bizimle paylaştığını düşünüyorsanız, bu bilgilerin silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanılarak kullanıcı deneyiminizi kişiselleştiririz. Bu teknoloji, kullanıcı davranışlarınızı analiz etmek ve hizmetlerimizi geliştirmek için önemlidir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu siteler bizim kontrolümüzde değildir ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Haklarınız ve Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme gibi çeşitli haklara sahipsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili taleplerinizi ve sorularınızı bize iletmek isterseniz, info@rafadi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, yasal çerçevede en kısa sürede değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır.

11. Politikada Yapılacak Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler Sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

12. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa ya da kişisel verilerinizin korunması konusunda destek almak isterseniz, info@rafadi.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.