1. TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Ticari Unvan: Rafadi Mobilya İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: Oymaağaç Mah. 3116. Sk. D 1 No: 6 B Kocasinan / Kayseri

Vergi Dairesi: Mimarsinan Vergi Dairesi

Vergi Kimlik No: 7342815396

Telefon / Müşteri Hizmetleri: 0541 505 61 38

E-posta: [email protected]

Web Sitesi: www.rafadi.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ

Adı / Soyadı / Unvanı: Alıcı tarafından sipariş anında sisteme girilen ad, soyad veya ticari unvan esas alınır.

Teslimat Adresi: Alıcı tarafından sipariş esnasında beyan edilen teslimat adresidir.

Fatura Adresi: Alıcı tarafından sipariş esnasında beyan edilen fatura adresidir.

Telefon: Alıcı tarafından sipariş esnasında beyan edilen iletişim numarasıdır.

E-posta: Alıcı tarafından sipariş esnasında beyan edilen e-posta adresidir.

2. KONU VE KAPSAM

İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.rafadi.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME BİLGİLERİ

Elektronik ortamda satın alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, kargo ücreti, ödeme şekli ve teslimat detayları Alıcı tarafından sipariş tamamlanmadan önce onaylanan ve sipariş faturası ile e-posta yoluyla iletilen sipariş özetinde yer aldığı gibidir.

4. GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, www.rafadi.com web sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.

4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

4.5. ALICI, teslimat sırasında ambalajı kontrol etmekle; ezik, kırık, yırtık ambalajlı hasarlı ürünleri kargo firmasından teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür.

4.6. Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.

5. CAYMA HAKKI

5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI’ya telefon veya e-posta ([email protected]) kanalıyla yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış, hasar görmemiş ve tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmemiş olması şarttır.

5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde:

- 3.kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,

- İade formu,

- 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

5.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içerisinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.

6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

• ALICI’nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, üzerinde değişiklik veya ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallar.

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış, montajı/kurulumu yapılmış ve tekrar satılabilirlik vasfını yitirmiş ürünler.

7. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda Kayseri Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

8. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi tamamladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını peşinen kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin tamamlanması aşamasında işbu sözleşmenin okunduğuna ve onaylandığına dair gerekli onay mekanizmalarını sistemde işletmekle yükümlüdür.

SATICI: Rafadi Mobilya İthalat İhracat Sanayi Ticaret Limited Şirketi

ALICI: Siteden sipariş oluşturan Kullanıcı

ONAY TARİHİ: Siparişin elektronik ortamda tamamlandığı an